Vijf vragen over… bij- en nascholing in de Doe-Het-Zelf branche

Hebben onderwijskundigen verstand van doe-het-zelven? Zeker met behulp van goede inhoudsdeskundigen. Afgelopen tijd waren bij Bespeak medewerkers van allerlei bouwmarkten over de vloer. Dit jaar gaan wij namelijk de huidige vakopleiding Doe-Het-Zelf voor bouwmarktmedewerkers actualiseren en nog praktijkgerichter maken. Met één bouwmarktmedewerker spraken we nog even na.

Wat deed je vandaag bij Bespeak?

‘Samen met medewerkers van andere bouwmarkten hebben we belangrijke klantvragen besproken. Heel leuk! Deze klantvragen komen straks terug in de opleiding, zodat toekomstige medewerkers daar een goed antwoord op hebben. Leuk ook om de verschillen te merken tussen de bouwmarkten. Door hierover in gesprek te gaan en de overeenkomsten te vinden, wordt de opleiding geschikt voor elke bouwmarkt!’

Wat vind je van de huidige vakopleiding Doe-Het-Zelf?

‘De vakopleiding is heel relevant voor de medewerkers in de bouwmarkt. De opleiding bestaat uit 13 gangpaden, met onderwerpen als verf, behang en decoratie of isolatie en ventilatie. De gangpaden lijken qua onderwerpen erg op wat we in de bouwmarkt ook hebben. Wat je wel merkt is dat de producten die in de opleiding staan verouderd raken. Het assortiment in de bouwmarkt is de laatste jaren best veranderd. Daarom is het goed dat de vakopleiding wordt vernieuwd en weer een fris jasje krijgt.‘

Vind je de vernieuwing van de vakopleiding belangrijk?

‘Ja, door de opleiding houd je het kennisniveau van werknemers in de doe-het-zelf branche hoog. Ik merk dat de instroom van medewerkers in de branche heel divers is en door zo’n opleiding zorg je ervoor dat elke medewerker basiskennis heeft.‘

Wat maakt voor jou een opleiding aantrekkelijk?

‘Ik begrijp dat in de nieuwe opleiding meer video’s komen van hoe je bijvoorbeeld klussen uitvoert. Dat vind ik positief. Ik vind het prettig wanneer kennis wordt aangevuld met iets visueels, zoals afbeeldingen of video’s.’

Wat is de meerwaarde van een bij-of nascholing voor jou en je werkgever?

‘Ik vind het fijn dat ik kennis heb en dat ik weet dat die kennis klopt. Daardoor voel ik me veel meer op mijn gemak in de bouwmarkt. Je straalt daardoor vertrouwen uit naar je klanten en je kunt een beter advies geven.’

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.